Bij Kijlstra wil je werken

Vacature

Telefonisten

De meldkamer Personenvervoer is het kloppende hart van de dienstverlening van Kijlstra Personenvervoer in Drachten. Wij zijn 7 dagen per week, 24 uur per dag telefonisch bereikbaar voor het regelen van alle vormen van personenvervoer. Als telefonist ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Met jouw vriendelijke stem en luisterend oor zorg jij dat onze klanten altijd passend geholpen worden. Of het nu gaat om taxivervoer, zittend ziekenvervoer, zorgvervoer, leerlingenvervoer, directievervoer of WMO-vervoer: jij zorgt samen met jouw collega’s voor het juiste vervoer op het juiste moment.

Wegens toenemende drukte zoeken wij per direct twee

Telefonisten (ca 15 uur per week)

Wat ga je doen?

Jij bent degene die mensen aan de lijn krijgen als ze bellen naar Kijlstra Personenvervoer. Je beantwoordt vragen en neemt de ritten aan. De ritten zet je in het computersysteem, zodat de planner de rit kan uitgeven en de chauffeur de juiste informatie heeft voor het uitvoeren van de rit. Je hebt flexibele werktijden, want niet alleen overdag maar ook ’s avonds en ’s nachts komen er telefoontjes binnen bij onze centrale.

Dit vind je leuk om te doen

  • Mensen telefonisch te woord staan.
  • Alle aangevraagde ritten registreren. Hiervoor gebruiken we het systeem Cabman.
  • De administratie op orde houden op de computer.
  • Op flexibele tijden werken (diensten van 8 uur per dag, zowel overdag, ’s avonds en ‘s nachts)

Hier herken jij je in

  • Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau en een aantal jaren werkervaring.
  • Je bent flexibel en stressbestending.
  • Je bent klantvriendelijk en vindt het fijn om met anderen samen te werken.
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en bent klantgericht.
  • Je verstaat Fries. Het kunnen spreken is een pré.
  • Je hebt ervaring met MS Office.
  • Je woont in of vlakbij Drachten.

Onze arbeidsvoorwaarden

  • Salariëring conform CAO taxivervoer.
  • Een dienstverband voor de duur van een jaar met de intentie deze om te zetten naar onbepaalde tijd.

 Onze extra’s

  • We investeren in onze medewerkers door een uitgebreid inwerk/leertraject en scholingen.
  • Een nuchtere en persoonlijke werkomgeving in een familiebedrijf.
  • Je maakt deel uit van een professionele organisatie met korte en heldere lijnen.
  • Werkplezier, hard werken en oog voor elkaar zijn bij ons belangrijke waarden.

Enthousiast geworden? Laat het ons weten!

Ben je na het lezen van deze vacature enthousiast geworden over het werken als telefonist bij Kijlstra Personenvervoer? Reageer dan snel en stuur je motivatie en CV naar onze P&O adviseur Lisette Henstra via werkenbij@kijlstra.nl.

Meer informatie

Voor informatie over deze functie kan je op werkdagen tussen 10.00 en 12.00 uur bellen met onze directeur Rudy Verwoert. Je kunt hem bereiken via: 0512 58 35 42.