Vacature

Telefonist meldkamer Personenvervoer

Sta jij, net als Inge, straks onze klanten te woord? Wegens toenemende drukte zoeken wij per direct:

Twee telefonisten voor onze meldkamer Personenvervoer in Drachten voor de avond, de nacht en de weekenddiensten (gemiddeld 65 uur per maand).

Over de meldkamer Personenvervoer

De meldkamer Personenvervoer is het kloppende hart van de dienstverlening van Kijlstra Personenvervoer in Drachten. Wij zijn 7 dagen per week, 24 uur per dag telefonisch bereikbaar voor het regelen van alle vormen van personenvervoer. Als telefoniste ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Met jouw vriendelijke stem en luisterend oor zorg jij dat onze klanten altijd passend geholpen worden. Of het nu gaat om taxivervoer, zittend ziekenvervoer, zorgvervoer, leerlingenvervoer, directievervoer of WMO-vervoer: jij zorgt samen met jouw collega’s voor het juiste vervoer op het juiste moment.

Wat zijn je werkzaamheden?

  • Aannemen van de telefoon;
  • Klanten te woord staan en vragen beantwoorden;
  • De klantgegevens invoeren in de computer;
  • De rit aannemen en invoeren in het systeem, zodat de planner de rit kan uitgeven en de chauffeur de juiste informatie heeft voor het uitvoeren van de rit;
  • Overdag en in de avonden werk je als telefonist, ’s nachts ook als planner.

Wie zijn wij?

Kijlstra Personenvervoer staat al 90 jaar lang voor professioneel en passend personenvervoer. Wij zijn een familiebedrijf, waarbij klantgerichtheid en servicegerichtheid in ons DNA zit. Omdat ‘Extra onze standaard is’, mag je van ons altijd het beste personenvervoer verwachten. Kies je voor werken bij ons, dan kies je voor een werkgever die oog heeft voor mensen en waarbij hard werken gezien en gewaardeerd wordt.

Wie ben jij?

  • Een avondmens, die geen bezwaar heeft tegen onregelmatig werken;
  • Klantvriendelijk en verantwoordelijk;
  • Communicatief vaardig;
  • Snel en nauwkeurig in je werk;
  • Zelfstandig en collegiaal.

Wij zoeken iemand die:

  • flexibel is en per direct kan beginnen;
  • ervaring heeft met computers;
  • het Fries in ieder geval verstaat (als je ook Fries spreekt is dit een pré);
  • woonachtig is in Drachten of directe omgeving.

Ons aanbod:

  • Een afwisselende baan in een team van 12 planners en telefonisten;
  • Een uitgebreid inwerktraject, waarbij je de ruimte krijgt om dit vak goed te leren;
  • Een directe werkomgeving, waarbij hard werken en oog voor elkaar belangrijke waarden zijn;
  • Salaris conform CAO Taxivervoer;
  • In eerste instantie krijg je een jaarcontract;
  • Je werkt gemiddeld 65 uren per maand in een 4 wekelijks rooster. Eén dienst duurt ongeveer 8 uren.

Meer informatie

Onze directeur Personenvervoer, Rudy Verwoert, staat je graag persoonlijk te woord en kan je alles vertellen over deze baan. Je kunt hem op werkdagen bereiken via: 06-53 83 73 92.

Interesse?

Laat van je horen! Stuur je motivatie en cv vóór 6 juli 2021 naar onze P&O Adviseur, Sylvie van Luin, via werkenbij@kijlstra.nl.

 

Solliciteer direct

  • Toegestane bestandstypen: doc, docx, pdf, Max. file size: 8 MB.
  • Toegestane bestandstypen: doc, docx, pdf, Max. file size: 8 MB.