Verhaal

Sietze Ketelaar

Zorgen voor rust en vertrouwen

Sietze Ketelaar, sociaal psychiatrisch verpleegkundige bij GGZ Friesland: ‘Sinds maart 2018 rijdt er in Friesland een speciale bus voor mensen die verward gedrag vertonen. De bus wordt bemand door een tweekoppig team: een speciaal opgeleide chauffeur van Kijlstra en een sociaal psychiatrisch verpleegkundige van GGZ Friesland. De bus is neutraal, niemand ziet aan de buitenkant dat wij het zijn. Ook dragen we geen uniformen, maar gewoon ons dagelijkse kloffie.’

‘Rust en veiligheid brengen in stressvolle situaties, dat is wat we doen met deze vorm van vervoer. We rijden elke dag tussen drie uur in de middag tot elf uur ’s avonds. We merken dat het goed is voor onze doelgroep en ook voor onze collega’s. Er komt veel minder druk te staan op de crisisopvang, ambulance en politie.’

Zonder toeters en bellen

‘Maar deze vorm van hulpverlening is natuurlijk in eerste instantie bedoeld voor onze patiënten. Mensen die in de war zijn, zijn vaak niet gebaat met een nacht op de spoedeisende hulp of in de politiecel. Wij komen bij mensen thuis of in een voor hen vertrouwde omgeving. We komen zonder toeters en bellen, zonder dat andere mensen het door hebben. Dat zorgt voor rust en vertrouwen. Waardoor een gesprek voeren vaak lukt en we kunnen beoordelen welke vorm van zorg nodig is. Bijvoorbeeld hulp van de huisarts of een maatschappelijk werker. We laten mensen in veiligheid achter, voor zichzelf en voor hun omgeving. Als dat niet kan, dan brengen we de betreffende persoon naar de crisisopvang. Hierbij werken we als verpleegkundige en chauffeur nauw met elkaar samen. Het is mooi om dit zo te kunnen doen.’